Пользовательское соглашение

Сервис «Твой мастер» · редакция от 2 октября 2026 г.

1. Предмет

«Твой мастер» — сервис онлайн-записи к мастерам через ботов в мессенджерах Telegram и MAX и веб-страницы. Соглашение заключается между владельцем сервиса (далее — Сервис) и пользователем, который записывается к мастеру (далее — Клиент), либо мастером, который принимает записи (далее — Мастер). Начало использования бота или сайта означает согласие с условиями соглашения.

2. Роли сторон

Услуги (маникюр, стрижка и т. п.) оказывает Мастер. Сервис предоставляет только техническую возможность записи и не является стороной договора оказания услуг между Клиентом и Мастером, не отвечает за качество, цену и сроки услуг. Претензии к услугам направляются Мастеру.

3. Для клиентов

Запись через сервис для клиентов бесплатна.
Клиент указывает достоверный номер телефона и отменяет запись заранее, если не может прийти.
Правила отмены и переноса устанавливает Мастер; бот сообщает, если изменить запись онлайн уже нельзя.

4. Для мастеров

Мастер указывает достоверные сведения об услугах, расписании и реквизиты оператора персональных данных.
Мастер является оператором персональных данных своих клиентов и поручает их обработку Сервису.
Платные функции оплачиваются по тарифам, опубликованным в сервисе.

5. Запрещено

Использовать сервис для мошенничества, рассылки рекламы без согласия, предложения запрещённых товаров и услуг, нарушения прав третьих лиц и законодательства Российской Федерации.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Сервис стремится к бесперебойной работе, но не отвечает за сбои мессенджеров, сетей связи и иные обстоятельства вне его контроля.

7. Поддержка и изменения

Вопросы и жалобы принимаются по адресу контакты, указанные на странице оператора. Сервис может изменять соглашение; актуальная редакция публикуется на этой странице.

Владелец сервиса: не указано
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: не указано
Электронная почта: не указано