Подтверждение вручную
Выключите автоподтверждение, и каждая новая запись будет ждать вашего решения: «Подтвердить» или «Отклонить» прямо в чате.
Онлайн-запись к косметологу
Клиенты записываются на консультацию или процедуру сами — в Telegram или MAX. Вы решаете, подтверждать ли каждую запись, а бот напоминает о визите.
Бесплатно. Подключение — пара минут в чате с ботом.
Пример записи в боте: клиент выбирает услугу и одно из свободных окон — 10:00, 11:30 или 14:00, а бот подтверждает: «Вы записаны на чистку лица, пятница 10:00» и обещает напомнить накануне.
Так может выглядеть ваш прайс в боте
Клиент выбирает услугу, а бот показывает только те окна, куда она помещается целиком.
Что учтёт запись
Подготовка кабинета
Перерыв до и после процедуры — на подготовку и обработку. Бот учитывает его, когда предлагает время.
Персональные данные
Данные клиентов хранятся в России. Оператор — вы, сервис их обрабатывает по вашему поручению; документы формируются из ваших реквизитов.
Сначала консультация, потом процедура
Новому клиенту косметолог обычно предлагает начать с консультации, а процедуры подбирает после осмотра. Запись должна это поддерживать, а не мешать.
Сделайте консультацию отдельной услугой и включите подтверждение вручную: вы увидите каждую новую запись до того, как она станет окончательной. Постоянные клиенты записываются на процедуры сами.
Частые вопросы
Какие данные клиента получает сервис?
Имя и номер телефона, которые клиент подтверждает в мессенджере, и его записи. Перед первой записью бот просит согласие на обработку данных от вашего имени.
Можно ли подтверждать каждую запись вручную?
Да. Выключите автоподтверждение в кабинете — о каждой записи придёт уведомление с кнопками «Подтвердить» и «Отклонить».
Клиент может перенести запись сам?
Да, в чате с ботом — но не позже срока, который вы задали в кабинете, например за сутки до визита.
Нужно ли заполнять реквизиты?
Да: ФИО, ИНН и адрес нужны для политики обработки персональных данных ваших клиентов. Их можно указать в кабинете после подключения.
Сколько это стоит?
Бесплатно, пока сервис в открытом тестировании. Тарифы появятся позже, и мы предупредим заранее.
Подключите запись к косметологу
Отправьте боту /master и выберите «Косметолог» — через пару минут у вас будет ссылка для клиентов.